隐私政策概述与适用范围
[PG]麻将胡了官方正版直营平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并全面遵守《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA)以及中华人民共和国《个人信息保护法》等国际与区域性的数据保护法律法规。本隐私说明旨在以清晰、透明的语言,向您阐述我们收集哪些信息、为何收集这些信息、如何使用与保护这些信息,以及您对自身数据所拥有的控制权。
本政策适用于您通过fork.eiffel-pg.com域名下的官方网站、[PG]麻将胡了官方客户端(包括Windows、macOS、Android及iOS版本)以及相关社交媒体官方账号所进行的一切活动。当您访问本平台或使用我们的服务时,即表示您已阅读并理解本政策全文。若您为未成年人,请在法定监护人指导下阅读本政策,并在监护人同意后方可使用我们的服务。
信息收集范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,并严格遵循"最少够用"原则。根据您与平台互动的不同场景,我们收集的信息可分为以下三大类:
1. 账户注册与身份验证信息
当您创建[PG]麻将胡了账户时,我们会收集您的电子邮箱地址、用户名、账户密码(经过不可逆哈希加密存储)。当您触发大额提现或安全风控预警时,我们可能进一步要求您提供真实姓名、政府签发证件号码、出生日期及居住地址,以满足反洗钱(AML)与了解你的客户(KYC)的合规义务。
2. 设备与技术使用信息
为了保障游戏运行的稳定性并优化产品体验,我们会自动收集有限的技术日志信息,包括但不限于:IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型(针对网页端)、客户端版本号、设备唯一识别码(IDFA/IMEI,仅在您授权后获取)、大致的网络状态(Wi-Fi或蜂窝数据)以及崩溃日志。这些信息无法单独识别您的个人身份。
3. 游戏行为与对局数据
为提供核心游戏功能及进行反作弊监测,我们会记录您的对局历史、牌型统计、虚拟代币与真实余额变动记录、参与活动的时间戳以及游戏内聊天记录(仅限文字,不包含语音)。我们郑重承诺,我们不会收集或监听您的任何非游戏相关的语音、照片、通讯录等个人敏感数据。
信息使用目的与合法依据
我们仅将收集到的信息用于明确、合法且与初始收集目的相符的用途。具体而言,您的信息将被用于以下方面:
- 提供核心服务:创建并维护您的游戏账户,处理您的充值、对局、奖励发放(包括麻将胡了注册奖励)及提现请求。
- 安全保障与风控:检测并防止欺诈行为、作弊程序、恶意攻击及其他违反平台规则的活动。我们的风控系统会基于行为特征模型进行实时分析,例如异常高频对局、非常规下注模式等。
- 客户支持:回应您提交的咨询、投诉与技术求助,并记录沟通历史以保障服务质量。
- 产品优化与研发:基于聚合后的匿名统计数据,分析游戏平衡性、功能使用率及潜在故障点,以驱动产品迭代。
- 法律合规:履行反洗钱、反恐怖融资及其他适用法律法规所规定的审查与报告义务。
我们处理您个人信息的法律依据包括:您给予的明确同意、为履行与您之间的服务协议所必需、为遵守法律义务所必需,以及我们基于维护平台安全与合法权益所拥有的正当利益。您可以随时通过下文"用户权利"章节所述方式撤回您的同意授权。
第三方数据共享与跨境传输政策
我们承诺,除以下明确列明的有限情形外,我们不会出售、出租或交易您的任何个人信息给任何第三方。我们可能与以下类别的服务提供商共享必要的信息,且所有接收方均受严格的保密协议与数据处理条款约束:
- 支付处理服务商:为完成您的充值与提现交易,我们需要与持牌的支付机构(如银行、电子钱包服务商)共享您的支付账户标识与交易金额。我们不会向其提供您的游戏行为数据。
- 身份验证服务商:在您进行KYC认证时,我们可能将您的证件信息传输至专业的风控验证服务商,以进行真实性核验。
- 云服务与基础设施提供商:我们的服务器托管于全球多个地域的数据中心(包括但不限于新加坡、法兰克福及美国西部),您的数据可能会跨境传输至这些数据中心进行存储与处理。所有数据中心均通过ISO 27001认证,并遵循相应的数据驻留与传输合规框架。
我们不会因法律要求以外的任何商业目的向政府机构提供您的个人数据。若收到具有法律效力的调查令或法院命令,我们将在法律允许的范围内提前通知您(除非该通知被法律禁止)。
您的权利:访问、修改、删除与数据可携带
我们充分尊重您对自身个人信息的控制权。根据适用法律,您享有以下权利,且这些权利不因您所在的地理位置而受到区别对待:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可以在"个人中心-账户设置"中查看大部分基本信息,或通过联系客服获取完整的汇总报告。
- 更正权:若您发现账户中的个人信息(如邮箱、手机号)有误,您可自行修改或联系客服协助更正。对于KYC认证信息,出于反欺诈考虑,修改可能需要重新进行全套验证流程。
- 删除权(被遗忘权):在符合法律规定的前提下,您可以申请注销账户并删除您的个人信息。请注意,根据反洗钱法要求,与交易相关的财务记录需在交易发生后保留至少5年,因此此类信息可能无法立即删除,但将被封存并停止用于任何非合规目的。
- 限制处理与反对权:您有权要求我们暂停处理您的个人数据(例如,在您对数据准确性提出异议期间)。
- 数据可携带权:您有权以结构化、机器可读的格式获取您提供给我们的核心个人数据(如账户基本信息),并请求我们直接传输给另一数据控制者(技术上可行的情况下)。
如需行使上述任何权利,请通过"联系我们"页面提供的邮箱或在线客服提交请求。我们将在收到请求后的30天内予以答复。为保障账户安全,我们可能需要先验证您的身份(如发送验证码至绑定邮箱),验证过程通常需要1-2个工作日。
信息安全保障措施与数据留存期限
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系,涵盖组织、技术与物理层面的多重控制
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